Тема 1.5. Принципы и методы исследования конфликтов

Какие поведенческие характеристики присущи конфликтной личности ригидного типа: Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте Конструктивное разрешение конфликта возможно лишь в процессе эффективного общения конфликтующих сторон. Но часто соперники, находясь в эмоционально возбужденном состоянии, не могут контролировать свое поведение. Им не удается четко изложить свою позицию, услышать и понять друг друга. В конечном итоге конфликт заходит в тупик. Все это, как правило, является следствием нарушения технологий эффективного общения и рационального поведения в конфликте. Именно эти технологии рассмотрены ниже. Материал для самостоятельного изучения. Понятие технологий эффективного общения и их основное содержание Под технологиями эффективного общения мы будем понимать такие способы, приемы и средства общения, которые в полной мере обеспечивают взаимное понимание и взаимную эмпатию партнеров по общению. Для уяснения конкретного содержания таких технологий важно иметь в виду, что само общение как сложный социально-психологический процесс характеризуется тремя основными содержательными аспектами:

Принципы и основные подходы к изучению конфликта как системного социально-психологического явления

Конфликтология как научная дисциплина. Направления в разработке теории конфликта. Социальные науки всегда отражают адекватно или не совсем состояние общества, его потребности. Конфликтный характер современного общества и связанное с этим стремление людей к сотрудничеству, согласию, потребность в цивилизованных формах разрешения возникающих напряженностей и противоречий вызвали к жизни такую новую отрасль знания, каковой является конфликтология.

Конфликтология как отдельная дисциплина сложилась в пятидесятых-шестидесятых годах нынешнего столетия в недрах западной социологии и политологии. Ее предметом стало объяснение процессов жизни, функционирования и развития общественных систем и подсистем посредством категории конфликта, обозначающей столкновение, противоборство субъектов, преследующих противоположные интересы и цели.

Природа и источники конфликтофобии. Функции конфликта . Принципы и правила трудового арбитража, условия его эффективного использования.

Содержание Введение 3 Глава 1. Постоянные изменения в нашем обществе, экономические, культурные, демографические, ресурсные кризисы затронули все сферы человеческой жизни, что обусловило рост и распространение напряженности и конфликтности. Неблагоприятная социальная среда, отрицательно влияя на психическое состояние человека, приводит к снижению его работоспособности, стимулов к жизни, смещению ценностных ориентации, мотивов, возникновению отрицательных эмоциональных переживаний, вызывает рост агрессивности, напряженности, что влияет на возникновение конфликтов в социальной среде.

Умение оптимально вести себя в конфликтных ситуациях предполагает понимание причин возникновения конфликтов, психологических механизмов их действия, динамики развития конфликтов, что позволяет выработать правильный способ поведения людей в конфликтных ситуациях, находить оптимальные пути выхода из конфликта. Конфликт по своей природе не является физическим предметом, сам по себе существовать не может, а является состоянием человеческих отношений.

Конфликт — явление не субстанциональное, является следствием чего-то. При всей своей распространенности конфликт — явление временное, а постоянное состояние общества — согласие [1]. Но, несмотря на свой переходящий характер, конфликты могут причинить огромные разрушения.

Лекции по конфликтологии для журналистов - файл 1.

Ориентирует конфликтолога на максимально широкое использование достижений всех отраслей конфликтологии. Важнейшей стороной принципа междисциплинарности является принцип равенства всех одиннадцати отраслей конфликтологии. Роль системообразующей науки на данном этапе развития конфликтологии выполняет психология.

Конфликтофобия – боязнь конфликтов, стремление уйти от них, не разрешая противоречий. 4. Основные принципы и правила семейного

Принципы исследования конфликтов Задачи изучения конфликтов поистине многогранны. Каждый извлекает из этого изучения пользу для себя. Предприниматель получает сведения о том, как развивается конкуренция в условиях рынка, профсоюзный деятель узнает о методах защиты интересов своей профессиональной группы. Политик и юрист получают сведения о прецедентах, имеющих для их видов деятельности особое значение. Они получают здесь и теоретические знания, поскольку конфликты в обществе развиваются не только на бытовом уровне, пронизывают отношения как внутри государства, так и между государствами.

Что значит изучать конфликты и как это следует делать?

Лекции по конфликтологии - файл 1.

В науке пришло понимание того факта, что конфликты, противоречия и кризисы, переживаемые человеком, являются одним из источников развития личности, определяют ее конструктивный или деструктивный жизненный сценарий. Соответственно, проблема изучения конфликтов является фундаментальной для всей психологической науки. Проблематик, предмет, задачи и методы конфликтологии.

как профессиональный принцип конструктивной коммуникации в . Хасан Б. И. Парадоксы конфликтофобии // Философская и.

Предмет и принципы конфликтологии Введение Сегодня никому не надо доказывать, что проблематика, связанная с изучением конфликтов, имеет право на существование. К проблемам возникновения и эффективного разрешения конфликтов, проведения переговоров и поиска согласия проявляют огромный интерес не только профессиональные психологи и социологи, но и политики, руководители, педагоги, социальные работники, словом все те, кто в своей практической деятельности связан с проблемами взаимодействия людей.

К сожалению, этот все возрастающий интерес в немалой степени связан и с ростом напряженности в разных сферах социального взаимодействия, с острой потребностью и различных общественных структур, и отдельных людей в практической помощи в разрешении конфликтов. Важной вехой в развитии знаний о конфликтах стало появление науки конфликтологии. Она вобрала в себя не только теоретическую базу, но и целый арсенал практических средств, методов приемов по диагностике и преодолению конфликтов в самых различных социальных ситуациях.

В этом плане конфликтологию можно и нужно рассматривать как некую прикладную отрасль в самых различных областях деятельности. В данной работе предпринята попытка рассмотрения базовых характеристик конфликтологии, прежде всего ее предмета и принципов с точки зрения практичности ее применения в работе социального работника. Основным методом по решению данных задач была аналитическая работа с литературными источниками.

Здесь хотелось бы выделить некоторые из них. Очень сильна в исследованиях в области конфликтов отечественная школа. Так в работах Б. Хасана [6] и Н. Гришиной [2] собраны материалы по истории исследования конфликта, отображены существующие теории конфликта, базовые характеристики понятия. Работы этих авторов ценны и тем, что в них собраны очень интересные наработки по вопросам профильного изучения конфликта в области педагогики, социальной работы.

Конфликтология в системе наук. Отрасли конфликтологии

Для того чтобы скачать эту работу. Пожалуйста введите слова с картинки: И нажмите на эту кнопку. Введение Сегодня никому не надо доказывать, что проблематика, связанная с изучением конфликтов, имеет право на существование. К проблемам возникновения и эффективного разрешения конфликтов, проведения переговоров и поиска согласия проявляют огромный интерес не только профессиональные психологи и социологи, но и политики, руководители, педагоги, социальные работники, словом все те, кто в своей практической деятельности связан с проблемами взаимодействия людей.

К сожалению, этот все возрастающий интерес в немалой степени связан и с ростом напряженности в разных сферах социального взаимодействия, с острой потребностью и различных общественных структур, и отдельных людей в практической помощи в разрешении конфликтов.

конфликтологической компетентности: принципы, подходы, ценности . наличие конфликтофобии (страха перед конфликтами).

Электроника Экологические группы птиц Астраханской области: Птицы приспособлены к различным условиям обитания, на чем и основана их экологическая классификация Экологические группы птиц Астраханской области: Конфликтология как междисциплинарная область науки. Переход общественной жизни в России на рельсы рыночной экономики резко повысил уровень конфликтности в социальной и профессиональной сферах жизнедеятельности человека.

Особенно остро прослеживается необходимость получения знаний по данной дисциплине в системе социального образования, в частности, социальной работе. Это позволяет повысить уровень профессионального мастерства специалиста социальной работы. Всем, работающим с людьми, необходимо владеть искусством профилактики решения конфликтов и предупреждения их отрицательных последствий.

Специалист любой профессии, но особенно в социальной сфере, дорого расплачивается за свое незнание основ конфликтологии — потерей авторитета, профессионализма, нервов, здоровья, производительности труда и т. Конфликтология — это наука, изучающая концептуальные и методологические подходы к изучению и описанию конфликтных явлений разного рода и практику работы с ними.

Это особая междисциплинарная область разных наук психологии, социологии, права. Знание конфликтологии расширяет представления о человеке и обществе. Способствует разностороннему пониманию проблем социального взаимодействия, применению эффективных способов их разрешения.

Методы исследования конфликтов

Как важная отрасль обществознания и человековедения конфликтология возникла, формировалась и развивается в настоящее время в тесной связи с социальной философией, социологией, психологией, политэкономией, историей, правом, этикой, рядом других социальных и гуманитарных наук. Она опирается на достижения этих наук, синтезирует все то, что непосредственно относится к ее предмету. Основы научных знаний о конфликтах необходимы для всех видов управленческой деятельности. Применительно к управлению основное предназначение конфликтологии заключается в том, чтобы побудить руководителя смотреть на конфликтные ситуации, что называется, открытыми глазами, не довольствоваться интуицией и здравым смыслом, а следовать в работе с людьми определенным, наукой установленным правилам и приемам управления конфликтами.

Научный подход предполагает системно организованные, принципиально структурированные, методологически точные знания о предмете в данном случае - о конфликтах , ориентацию на познание закономерностей реального мира и постижение объективной истины. Любая наука, включая конфликтологию, конструктивна, рассчитана на возможность практического применения полученных знаний, на выработку и внедрение новых проектов.

Принципы, методы и средства управления педагогическими Однако большая часть этих работ написана под лозунгом конфликтофобии.

Методологический арсенал конфликтологии состоит из методологических принципов, общенаучных исследовательских подходов и специальных методов К методологическим принципам относятся: Принцип диалектического развития несет в себе понимание непрерывности развития и изменения любого явления и процесса Этот принцип требует при изучении конфликта выявлять тенденции их эволюции Развитие конфликта может быть постепенным, без зперервним, длительным, неровным, скачкоподибним от одних форм к другим, чаще от простых к более сложнымших.

Принцип историзма требует учета конкретных условий протекания конфликта: В то же время, нельзя впадать и в другую крайность, потому что несмотря на имеющиеся трудности эффективное управление конфликтами, сужение возможности его разрушительных последствий возможно только на рациональной ос сну, путем применения научной методологии.

ПРИНЦИПЫ ИССЛЕДОВАНИЯ КОНФЛИКТОВ

Классификация стресса по областям проявления может выглядеть так: Психологический стресс связан с индивидуальными особенностями человека, его реакцией на ту или иную ситуацию. Работа защитных механизмов психики, эмоциональноволевая устойчивость индивида, умение снимать напряжение — характеристики, влияющие на степень устойчивости человека к психологическому стрессу.

К данному стрессу относятся явления групповой или массовой психики: Психологический стресс проявляется беспокойством, депрессивным состоянием, повышенной раздражительностью, тревожностью, увеличением страхов.

Почему мы боимся конфликтов, или Парадоксы конфликтофобии; любые принципы и выводы, на которых мы основываем оценки событий и.

Конфликт способен повергнуть общество в хаос. Негативные последствия конфликта часто подавляют его позитивные функции. Негативные последствия вызываются применением жестоких тактик соперничества. Трудно радоваться положительным сторонам конфликта, если он выливается во взаимные оскорбления, угрозы и даже насилие. Когда люди пытаются разрешить конфликт с помощью соперничества, стремясь добиться выгоды за счет другого, они используют такие действия и контрдействия, которые усиливают конфликт.

Такое усиление конфликта называют эскалацией. Развитие конфликта проходит три стадии — предконфликтную, конфликтную и послеконфликтную. Начинается с конфликтной ситуации, которая выявляет оппонентов и причинную обусловленность конфликта. Но это еще не конфликт, а только равновесное состояние, обстоятельство, которое может предшествовать противоборству. Инцидент — вторая фаза предконфликтной стадии. Чтобы произошло превращение ситуации в конфликт, требуется повод, нужны какие-то действия, приводящие стороны в движение.